Päivitämme asiakkaidemme vanhoja Neutech-palveluita nykyisen tuotteistuksemme mukaisiin palveluihin vuoden 2024 aikana. Tehtävä päivitys takaa sinulle teknisesti ajantasaisen palvelun, paremman WordPress tuen ja PHP-versiot 8.2.
Lue lisääNimipalvelupaketin nimipalvelintietueisiin pääset seuraavasti: Kirjaudu WHMCS/cPanel-hallintapaneeliin: Sivuillamme osoitteessa https://www.planeetta.fi/omat-palvelusi/ Suoraan kirjautumissivuilla osoitteessa: ...
Lue lisääKirjaudu sisään asiakastilillesi osoitteessa https://kauppa.planeetta.fi/login Klikkaa sivun vasemmassa laidassa ”Päivitä” painiketta Syötä sivulla näkyviin kenttiin ajan tasaiset yhteystiedot. Valitse haluamasi laskutustapa jota käytetään ...
Lue lisääPäivitämme asiakkaidemme vanhoja palveluita nykyisen tuotteistuksemme mukaisiin palveluihin vuosien 2021 – 2024 aikana. Päivityksen yhteydessä saat helppokäyttöisemmän ja selkeämmän hallintapaneelin sekä käyttöösi nykyaikaiset maksutavat.
Lue lisääSivustojen käyttäjät arvostavat sivustojen nopeaa lautumista. Hakukoneiden tehtävä on simuloida hakijoiden käyttäytymistä sivustoilla. Tässä mielessä esimerkiksi Googlen hakukone nostaa sellaisia hakutuloksia paremmalle sijoitukselle, jos sivusto ...
Lue lisääNäin voit liittää domainin Wix.com:ssa tehtyyn sivuun. 1. Hae domainille Wix:n nimipalvelimet. Ohjeet Wixin puolelta näet tästä linkistä. Huomaa, että sinun ...
Lue lisääPlaneetan asiakashallinta tukee kaksivaiheisen tunnistautumisen (tunnetaan myös nimillä 2FA ja Two Factor Authentication) käyttämistä. Tuettuja ovat niin sanotut aikaperustaiset (Time Based Token) lisätunnistautumiset, joita voi ...
Lue lisääWordPress tekee oletuksena ajastettuja ns. cron-tehtäviä sivuston vierailijoiden vieraillessa sivustolla. Ajastettuja tehtäviä mitä WordPress haluaa tehdä voivat olla esimerkiksi lisäosien tekemät toimenpiteet, artikkeleiden ajastetut julkaisemiset, ...
Lue lisääKun rekisteröit meiltä verkkotunnuksen, henkilökohtaiset tietosi eivät tule näkyviin verkkotunnuksen Whois -tietoihin. Poikkeuksena on .fi verkkotunnuksissa, joissa näytetään yrityksen tiedot mikäli asiakas on valinnut verkkotunnuksen ...
Lue lisääAiemmat Neutech-sivustolla toimineet tunnuksesi eivät toimi uudistuneessa hallinnassa. Tässä ohjeet salasanan määrittämiseksi ja uuteen hallintaan kirjautumiseen. Huom. Hallintaosoitteen vaihtumisella ei ole vaikutusta itse palveluiden ...
Lue lisääPalveluntarjoajan vaihtaminen alkaa tilauslomakkeen täyttämisellä. Kun olet tilannut haluamasi web-palvelut, lähetämme vielä erillisen tilausvahvistuksen. Hyväksy lähettämämme tilausvahvistus vastaamalla sähköpostiviestiin. Toimitamme tilausvahvistuksen hyväksymisen jälkeen tarvittavat tunnukset ...
Lue lisääMikäli verkkotunnuksen päättymisestä on alle kuukausi, palvelua voidaan jatkaa vielä yksinkertaisesti. Mikäli verkkotunnus on vanhentunut yli kuukausi sitten, rekisterinpitäjä veloittaa verkkotunnuksen palauttamisesta rekisterinpitäjästä riippuen ~150 euroa.
Lue lisääPalvelupakettia voit kasvattaa suuremmaksi kesken sopimuskauden ottamalla yhteyttä myyntiimme. Uutta tilausta muutoksesta ei tarvitse tehdä.
Lue lisääAsiakashallinnassa voi antaa haluamiaan käyttöoikeuksia myös toisille käyttäjille. Tämä voi olla hyödyllistä esimerkiksi jälleenmyyjille, tai henkilöille joissa tiliä ja sen palveluiden hallinta halutaan jakaa useammalle ...
Lue lisääAsiakashallinta mahdollistaa tilin käyttöoikeuksien jakamisen muille käyttäjille. Mikäli sinulle on jaettu toisen asiakastiliin oikeudet, sinulta kysytään kirjautumisen yhteydessä kumpaa asiakastiliä haluat käyttää. Käyttöoikeuksien jakaminen on ...
Lue lisääPalveluissamme on käytössä toistaiseksi muutamia erilaisia hallintapaneeleita, ja asiaan on tulossa parannusta vuoden 2021 aikana. Toistaiseksi kuitenkin käytössä on rinnakkain useampia hallintapaneeleita, joissa on käytössä ...
Lue lisääJo myynnistä poistuneiden Webhotellien päivitykset tehdään asiakaspalvelumme toimesta. Asiakaspalvelumme tekee siirron uuteen palveluun. Päivityksen yhteydessä webhotellin hallintapaneeli ja hallinnan tunnukset vaihtuvat. Halutessasi päivittää webhotellin, ...
Lue lisääSivuston esikatseleminen ennen sivuston julkaisua on mahdollista ip-osoitteesta ja käyttäjätunnuksesta koostuvasta osoitteesta. Esimerkikiksi www.kehityssivusto.fi -nimisen sivuston esikatseluosoite voi olla esimerkiksi jompi kumpi seuraavista: http://185.179.116.152/~omanimif ...
Lue lisääWebhotelleihimme on mahdollista liittää useita verkkotunnuksia eli domaineja. Näin yhdellä sivustolla voi olla useita osoitteita niin, että voit ylläpitää samassa webhotellissa useita verkkosivustoja tai verkkosivulla ...
Lue lisääJokaiseen webhotellipakettiimme kuuluu nimipalvelut verkkotunnuksille. Nimipalveluita hallitaan cPanel-käyttöliittymästä kohdasta DNS-tietueiden hallinta. Verkkotunnusparkki palvelumme ei sisällä nimipalvelinten hallintaa, vaan verkkotunnuksen 301-uudelleenohjauksen. Verkkotunnustilaukset eivät sisällä nimipalvelimia. Tätä ...
Lue lisääJos nykyinen palvelusi on Alku, Reilu, Kasvu tai Teho webhotelli, voit tämän ohjeen avulla päivittää palvelupakettia Planeetan hallintapaneelista. Huom. Jos käytössäsi on jokin muu (myynnistä ...
Lue lisääcPanelin salasanan voit vaihtaa cPanelista tai Planeetan-hallinnasta. Tässä ohjeessa on ohjeistettu molemmat tavat salasanan vaihtoon. Salasanan muuttaminen itsepalvelussa on maksutonta, asiakaspalvelun kautta veloitamme hinnaston mukaisen ...
Lue lisääPlaneetta on virallinen .fi-verkkotunnusvälittäjä. Varaamme .fi-verkkotunnukset suoraan Liikenne- ja Viestintävirasto Traficomilta. Verkkotunnusvälittäjän tehtävä on huolehtia verkkotunnuksista (domain) ja auttaa sinua kaikissa verkkotunnukseesi liittyvissä asioissa.
Lue lisääVerkkotunnus (eng. domain) on osoite osoitepalkissa, esimerkiksi Planeetta.fi. Lisäksi verkkotunnusta voidaan käyttää sähköpostiosoitteena kuten asiakaspalvelu@planeetta.fi. Verkkotunnuksen avulla sivuston käyttäjät tai asiakkaat löytävät helpommin verkkosivusi.
Lue lisääVerkkotunnuksen yhteystiedot tulee pitää ajantasalla verkkotunnusrekisterissä. Erityisen on tärkeä pitää sähköpostiosoite ajantasalla, sillä sitä käytetään verkkotunnuksen siirtämiseen palveluntarjoajalta toiselle ja omistajuuden muutoksien yhteydessä, FI-verkkotunnuksen omistajuudenmuuutokset ...
Lue lisääDomain (verkkotunnus) uusitaan uusimismaksua vastaa. Uusimismaksu veloitetaan etukäteen ja sen tulee olla maksettuna ennen domainin uusimisen eräpäivää. Eräpäivän jälkeen useimmat verkkotunnukset ovat 30 päivän ...
Lue lisääKansainvälisissä verkkotunnuksissa ICANN kattojärjestö edellyttää, että verkkotunnuksen omistajan sähköpostiosoite on aktiivinen. Vahvistus tulee tehdä ensimmäistä kertaa rekisteröidessä verkkotunnuksen palvelussamme. Sähköpostiviestin lähettäjänä on remindeer@ascio.com otsikolla ”Tärkeää: ...
Lue lisääVoit siirtää verkkotunnuksesi (domain) helposti meidän ylläpitoomme. Verkkotunnuksen ylläpitäjänä huolehdimme verkkotunnuksesi vaatimat uusinnat ja muutokset domainrekisteriin. Aloita domain siirto meille täältä. Fi-verkkotunnus Fi-verkkotunnussiirtoa varten ...
Lue lisääTällä ohjeella siirrät verkkotunnuksesi (domain) palvelustamme toiselle palveluntarjoajalle. Jos haluat siirtää domainin toiselta palveluntarjoajalta Planeetta-palveluun, voit tilata siirron domainsivuiltamme. Domainin siirto Siirtoa varten ...
Lue lisääGodaddyltä voit siirtää verkkotunnuksen (domainin) palveluumme, kunhan verkkotunnus on siirtokelpoinen, eli Verkkotunnus on rekisteröity vähintään 60 päivää ennen tätä päivää ja on ollut rekisteröitynä Godaddyllä ...
Lue lisääHallintamme kautta voitte hallinnoida Verkkotunnuksen (domainien) nimipalvelimia. Kirjaudu hallintaamme tästä. Valitse pudotusvalikosta Muokkaa nimipalvelimia. Tässä esimerkissä vaihdamme verkkotunnuksen omanimi.fi -nimipalvelimia Syötä verkkotunnuksellesi uudet ...
Lue lisääWebhotellin irtisanomisilmoituksen voi tehdä palvelujen hallintasivujen kautta . Valitse Palveluni-sivulta webhotellin, jonka haluat irtisanoa. Tämän jälkeen Toiminnot-valikosta valitse Peruutuspyyntö. Kirjoitathan lyhyesti irtisanomisen syy ja ...
Lue lisääVerkkotunnukset voi irtisanoa meillä ottamalla automaattisen uusinnan pois käytöstä. Kun automaattinen uusinta on pois käytöstä, emme lähetä verkkotunnuksen uusintaan liittyen laskua. Muistutamme kuitenkin verkkotunnuksen ...
Lue lisääLaskut ovat nähtävillä ja maksettavissa hallintapaneelissa. Lähetämme laskuista ilmoituksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen pääsääntöisesti noin 25 päivää ennen eräpäivää. Muistutamme avoimista laskuista myös eräpäivän jälkeen sähköpostilla. Asiakkaan ...
Lue lisääPaypalin avulla voit maksaa yksittäisiä tai toistuvia maksuja. Valitse laskun maksamisen yhteydessä maksutapa Valitse ensin Paypal-lasku tapa tilauksen yhteydessä tai laskulla. Valitse laskun oikealta yläkulmasta ...
Lue lisääMaksaessasi laskut maksukorttia käyttäen, voit lisätä korttisi kätevästi suoraan asiakashallintaamme. Maksukortin avulla voit maksaa helposti toistuvia maksuja ja saat jokaisesta maksusta kuitin sähköpostiisi jatkossakin. Voit ...
Lue lisääNäet kaikki avoimet laskut ja maksuhistorian Laskuni-sivulla kirjautumalla hallintaamme. Valitse listauksesta maksettava avoinna oleva lasku. Valitse maksutapa. Voit valita maksutavaksi korttimaksun, verkkomaksun tai ...
Lue lisääMikäli olet unohtanut WordPressin salasanan niin tämän ohjeen avulla voit nollata WordPressin salasanan. Avaa WordPressin hallinnan kirjautumissivu https://omadomain.jotain/wp-admin (Korvaa omadomain.jotain omalla domainillasi). Valitse kirjautumissivulla ...
Lue lisääTarjoamme Softaculous-hallinnan kautta helpon tavan päivittää WordPressin ja muut sisällönhallintajärjestelmät. WordPressin päivittäminen onnistuu muutamalla klikkauksella, eikä vaadi erityistä osamista. Suosittelemme tekemään päivitykset säännöllisesti kuukauden välein.
Lue lisääVoit tehdä varmuuskopioinnin Softaculous-sovellukseen liitettyihin sovelluksiin. Varmuuskopiot tallennetaan oletuksena webhotellisi levytilaan, joten varmistathan että tallennustilaa on riittävästi. Voit lisätä myös muita tallennussijainteja, kuten erillisen FTP/SFTP-palvelimen, ...
Lue lisää